Última actualización: [21/11/2023]

En Muyana, nos tomamos la privacidad y la protección de tus datos personales muy en serio. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra tienda en línea y adquieres nuestros productos artesanales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda y realizas una compra, es posible que recopilemos la siguiente información:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
• Información de pago: datos de tarjeta de crédito/débito o información de cuentas de pago utilizadas para procesar los pagos.
• Información de compra: detalles de los productos que has adquirido y el historial de compras.
• Información de navegación: datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo información sobre tus interacciones con el sitio y las páginas que visitas.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y completar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido y proporcionarte información de seguimiento.
• Responder a tus preguntas, comentarios o inquietudes.
• Personalizar tu experiencia de compra en línea.
• Enviar información sobre promociones, ofertas especiales y nuevos productos si has optado por recibir comunicaciones de marketing.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios a través de análisis y retroalimentación de los clientes.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Protección de Datos Personales

Mantenemos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Utilizamos tecnologías de cifrado para garantizar la seguridad de la información de pago y cumplimos con las normativas de privacidad aplicables.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que necesiten acceder a tus datos para brindar servicios relacionados con la operación de nuestra tienda (por ejemplo, servicios de envío y procesamiento de pagos).
• En cumplimiento de obligaciones legales o regulaciones aplicables.
• Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de nuestros clientes.

5. Tus Derechos y Opciones

Tienes derechos en relación con tus datos personales, incluyendo el derecho de acceder, corregir, eliminar, limitar el procesamiento y oponerte al procesamiento. Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de una actualización en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:

Muyana S.L
info@muyanacollective.com
+34 685412233
28001

Gracias por confiar en Muyana. Tu privacidad es importante para nosotros.